カレントボディLEDマスクの保証期間は？2年保証の起算日と対象条件

カレントボディLEDマスクを選ぶとき、「保証は何年？」「交換したら保証期間は延びる？」と気になりますよね。

カレントボディ日本公式は、製造上の不具合に対して標準2年間の保証を案内しています。

顔用LEDマスクシリーズ3の説明書にも、通常の使用で生じた材料・製造上の欠陥について、最初の購入日から2年間の保証が記載されています。

ただし、すべての破損が対象になるわけではなく、保証は最初の購入者本人が対象です。

まずは保証の起算日と対象条件を確認して、自分の注文に合う案内を見つけましょう。

カレントボディLEDマスクの保証期間は標準2年

日本公式の配送・返品ページでは、製造上の不具合について標準2年間の保証を案内しています。

シリーズ3の公式取扱説明書でも、通常の使用における材料・製造上の欠陥を対象とする2年保証を確認できます。

ここでいう保証は、不具合が起きたときの対応についての案内です。

美容効果や、使い始めてからの変化を保証するものではありません。

確認したいこと	公式の案内
保証期間	日本公式の標準保証は2年間。シリーズ3説明書にも2年の記載あり
対象となる不具合	製造上の不具合。シリーズ3説明書では通常使用での材料・製造上の欠陥
申請できる人	最初の購入者本人。保証の第三者への譲渡は不可
交換後の保証	交換しても保証期間は新たに始まらない

シリーズ2やマルチライトマスクなど、別モデルの個別条件まで一律に同じとは判断できません。

お持ちのモデルの説明書と、ご自身の購入先の案内もあわせて確認してください。

購入前にモデルの特徴も比べたい方は、シリーズ3とシリーズ2の違いをご覧ください。

保証はいつから？注文日と最初の購入日を確認

日本公式の配送・返品ページでは、保証の起点を注文日と案内しています。

一方、シリーズ3の説明書では「最初の購入日」という表現になっています。

到着日や、初めて使った日から数えるとは案内されていません。

日本公式で購入した場合は、まず注文メールなどに記載された注文日を確認しましょう。

購入日と注文日の扱いが分からない場合や、保証期限に近い場合は、注文情報をもとに公式サポートへ確認すると確実です。

保証期限が気になる場合は、早めに注文情報を確認して相談しましょう。

交換しても2年間がリセットされるわけではない

日本公式は、交換品を受け取っても保証期間は新たに開始されないと説明しています。

交換した日からさらに2年間になるのではなく、元の注文に基づく期間を確認します。

交換時の案内メールも、最初の注文情報と一緒に保管しておくと分かりやすいですね。

保証の対象と、対象にならないケース

保証期間内でも、不具合の原因によって対応が異なります。

日本公式の案内には、不注意による破損、誤った使い方、許可されていない改造や分解などが除外事項として挙げられています。

シリーズ3の説明書では、事故や誤使用などに加え、許可されていない人による修理、誤った電源、未承認のアクセサリーも除外対象です。

不具合が気になっても、ご自身で分解・修理せず、公式へ相談しましょう。

普段の扱い方を確認したい方は、カレントボディLEDマスクシリーズ3の使い方も参考にしてください。

中古や譲り受けた製品は本人の保証として扱わない

日本公式の保証は注文者本人に限られ、第三者へ譲渡できないとされています。

中古で購入した場合や、人から譲り受けた場合に、元の保証がそのまま自分にも適用されるとは考えないようにしましょう。

日本公式以外の販売店や海外サイトで購入したものも、購入先に保証条件を確認してください。

問い合わせ前に注文情報を手元に用意

保証について相談するときは、次の情報を手元で確認できるようにしておくと、状況を伝えやすくなります。

• 注文メールや注文番号、注文日
• 購入した店舗やサイト
• 製品名とモデル
• いつから、どのような不具合があるか
• 交換を受けている場合は、その案内

これは問い合わせを進めやすくするための準備の目安です。

必ず提出する書類や写真の形式は、公式サポートの案内に従ってください。

保証の適用や送料、交換・返金の対応を、この記事だけで確定することはできません。

最新の条件は公式の配送・返品・保証案内で確認し、個別の相談は公式のお問い合わせ案内から行えます。

故障保証と自己都合の返品は別の条件

製造上の不具合への保証と、「自分には合わない」などの理由による通常の返品は、別の扱いです。

2年保証があるからといって、開封・使用後に自由に返品できるという意味ではありません。

保証について相談したい方は、上の公式お問い合わせ窓口をご利用ください。

これからLEDケアを始める方は、シリーズ3の商品詳細と購入条件も確認して、ご自身に合うか選んでください。

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LEDマスクの保証についてよくある質問

保証は商品が届いた日から2年間ですか？

日本公式の案内は注文日起算です。

シリーズ3の説明書では最初の購入日という表現なので、注文記録を確認し、不明な場合は公式へ問い合わせてください。

交換品を受け取ったら保証は延長されますか？

日本公式は、交換しても保証期間は新たに開始されないと案内しています。

元の注文に基づく保証期限を確認してください。

中古で購入したLEDマスクも保証を申請できますか？

日本公式の保証は最初の購入者本人に限られ、第三者へ譲渡できないとされています。

中古品に同じ保証が付くとは判断せず、購入先へ確認してください。

保証期間内なら必ず同じモデルの新品に交換されますか？

シリーズ3の説明書では、現時点で最も互換性のある製品へ交換する場合があると案内されています。

実際の対応は、不具合の確認結果と公式の案内に従ってください。

2年を過ぎても無料で対応してもらえますか？

標準2年保証を超えた無料対応は断定できません。

日本公式には2年目以降の不具合についてサポートへ連絡する案内がありますが、2年を超えた保証の延長や無料対応が約束されているわけではないため、個別に相談してください。

まとめ｜注文日と保証条件を確認して選ぼう

カレントボディ日本公式は、製造上の不具合に標準2年間の保証を案内しています。

顔用LEDマスクシリーズ3の説明書にも、最初の購入日から2年間の保証があります。

大切なのは、期間だけでなく、元の注文に基づく起算日、購入者本人の条件、保証の対象を確認することです。

交換後の保証や、購入先ごとの扱いが分からないときは、注文情報を用意して公式へ相談しましょう。

これから購入する方は、モデルの特徴と購入条件を確認しながら、ご自身に合うLEDケアを選んでください。

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